Een PostNL-medewerker trok deze kerst de aandacht met een bericht over een magertjes kerstpakket. Niet alleen de inhoud, maar vooral de reactie van collega’s zegt iets over waardering op de werkvloer.
Karig kerstpakket bij PostNL zorgt voor ophef
Rond de feestdagen hoort een kerstpakket een blijk van waardering te zijn, maar dit jaar liep het bij PostNL anders. Een werknemer deelde dat het ontvangen pakket zo minimalistisch was dat collega’s er zelf stukjes bijlegden om het cadeau fatsoenlijk te maken.
Het oorspronkelijke item waar het om draaide bleek een kerstbal in de vorm van een PostNL-brievenbus te zijn, en dat maakte mensen in het depot zichtbaar teleurgesteld. Waar normaal een doos met lekkers of een bruikbaar geschenk op tafel komt, voelde dit meer als een symbolische geste dan een echte beloning.
Waarom medewerkers zelf het pakket opknappen
Medewerkers in hetzelfde depot besloten het lot van het pakket niet zomaar te accepteren en vulden het aan met extra cadeautjes en een leuke verpakking. Dat zegt iets over het teamgevoel: collega’s willen elkaar een plezier doen, zelfs wanneer de werkgever het laat afweten.
Die zelfredzaamheid is mooi om te zien, maar ook veelzeggend. Wanneer personeel de schouders onder een karig gebaar zet, kan dat zowel saamhorigheid tonen als een signaal zijn dat de waardering op andere manieren mist. Een gepimpte kerstpakkettenactie compenseert niets aan structurele beloningsproblemen.
Extra moeite steken in een gezamenlijk cadeautje laat zien dat mensen hun eigen cultuur en moraal in stand houden, ongeacht wat er van bovenaf komt. Die informele solidariteit is waardevol, maar het betekent ook dat medewerkers tijd en energie stoppen in iets dat normaal gesproken door het bedrijf geregeld zou moeten worden.
Hoe waardering echt werkt op de werkvloer
Een kerstpakket is niet alleen materieel; het zegt iets over hoe een bedrijf haar mensen ziet. Een klein of symbolisch gebaar kan prima zijn als de rest van het jaar ook erkenning en goede arbeidsvoorwaarden aanwezig zijn. Maar als compensatie voor een zwaar fysiek beroep met onregelmatige uren, voelt een plastic kerstbal snel te mager aan.
Praktische beloning begint bij fatsoenlijke arbeidsvoorwaarden, tijdige uitbetaling en genoeg personeel om werkdruk te beperken. Een goed samengesteld kerstpakket maakt het fijn af, maar kan geen structureel gebrek aan waardering oplossen. Werknemers letten steeds meer op het totaalplaatje: salaris, flexibele diensten, doorgroeimogelijkheden en respect op de werkvloer.
Daarnaast speelt consistentie een rol: één jaar een royaal pakket en het volgende jaar niets, wekt meer irritatie dan een constant, eerlijk beleid. Mensen merken het verschil tussen symbolische gebaren en echte, doorlopende inzet van een werkgever.
Sociale media maken kleine zaken groot
Het verhaal kreeg extra aandacht omdat een medewerker het deelde op social media. Een foto van de brievenbus-kerstbal en de reacties van collega’s zorgden voor een virale boost. Daarmee worden kleine blunders van werkgevers publiekelijk zichtbaar en kan reputatieschade ontstaan.
Voor bedrijven is dat een wake-upcall: in het digitale tijdperk kan elke medewerker met een telefoon snel een ontevredenheid vastleggen en delen. Dat betekent dat het management niet alleen intern zorgvuldig moet handelen, maar ook consistent moet nadenken over het imago naar buiten toe.
Het effect van een foto of post is niet alleen kritiek; het geeft ook een kijkje in de cultuur en prioriteiten binnen een organisatie. Een slimme social media-aanpak van werkgevers had hier kunnen voorkomen dat een privé-teleurstelling publiekelijk uitgroeide tot een discussie over bedrijfswaarden.
Wat werkgevers kunnen leren van dit incident
Ten eerste: transparantie helpt. Leg uit waarom er dit jaar voor een bepaald type kerstpakket is gekozen en geef context bij bezuinigingen of logistieke keuzes. Medewerkers accepteren veel meer als ze in het besluit worden meegenomen of duidelijkheid krijgen.
Ten tweede: laat waardering niet alleen afhangen van één moment per jaar. Kleine, consistente blijk van waardering – zoals waarderingsdagen, bonussen of extra verlofdagen – scoren hoger dan één symbolisch presentje. En ten slotte: laat personeel meekijken bij de keuze van geschenken, zodat het iets is waar mensen daadwerkelijk wat aan hebben.
Een simpel idee als een keuzebon of een kleine enquete voorkomt teleurstelling en geeft personeel invloed op wat aangeboden wordt. Dat kost weinig moeite, maar betaalt zich terug in betrokkenheid en minder negatieve reacties.
Wat medewerkers zelf kunnen doen in zo’n situatie
Er zijn manieren om professioneel en effectief met teleurstelling om te gaan. Ten eerste is het verstandig om feedback gestructureerd en respectvol te delen met leidinggevenden. Een kort, helder bericht met concrete voorbeelden komt vaak beter aan dan emotionele posts op social media.
Als collectieve actie nodig is, helpt overleg via de OR of vakbond. Samen kun je sterker staan en concrete voorstellen doen voor volgend jaar. En wanneer er toch gekozen wordt voor online ventilatie, wees dan slim: toon de situatie, geef context en bewaar een professionele toon om het meeste effect te bereiken zonder reputatieschade voor jezelf.
Praktisch advies zoals het bundelen van klachten en het aandragen van alternatieven wordt vaak serieuzer genomen dan alleen klagen. Zo ontstaat niet alleen kritiek, maar ook constructieve input waarmee het bedrijf iets kan doen.
De kern: kleiner pakket, grotere vraag naar echte waardering
Het PostNL-voorval met de brievenbus-kerstbal is meer dan een anekdote; het vertelt dat medewerkers steeds kritischer kijken naar hoe bedrijven met hun personeel omgaan. Een karig pakket kan het vuurtje aanwakkeren dat al smeult: te veel druk, te weinig erkenning.
Het antwoord ligt niet in dure speelgoedcadeaus, maar in consistente waardering en goede arbeidsvoorwaarden. Bedrijven die dat begrijpen, voorkomen dat een kleine misstap uitgroeit tot een publieke affaire. En voor wie werkt: samen creatief zijn en je stem laten horen levert vaak meer op dan klagen in stilte.
Bekijk de beelden hier:
Dit bericht op Instagram bekijken
FAQ
Is dit incident schadelijk voor het imago van een bedrijf?
Ja, een viraal bericht over een karig cadeau kan reputatieschade veroorzaken omdat het medewerkerswaardering en bedrijfsprioriteiten in twijfel trekt.
Wat kan personeel het beste doen bij teleurstellende bedrijfsgeschenken?
Feedback structureren en professioneel delen met leiding of OR; bundel suggesties en lever constructieve alternatieven in plaats van alleen te klagen.
Hoe kunnen werkgevers dit soort publiciteit voorkomen?
Wees transparant over keuzes, betrek medewerkers bij selectie van geschenken en zet door het jaar heen consistente waarderingsmaatregelen in.
Bron: Instagram (vkmagcom)
